Điều Khoản & Điều Kiện

01 Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga368 (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý có hiệu lực giữa bạn (người dùng) và daga368 (nhà vận hành nền tảng). Bằng việc tiếp tục sử dụng, bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết thỏa thuận này.

• Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng mọi dịch vụ của daga368.
• Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận mọi cập nhật về điều khoản được công bố trên nền tảng.
• Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập hợp lệ.

02 Điều kiện tài khoản

ĐểĐể sử dụng dịch vụ daga368, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và đầy đủ. daga368 áp dụng chính sách một tài khoản trên mỗi người — việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực, hợp lệ khi đăng ký.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

daga368 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, giả mạo danh tính hoặc vi phạm điều khoản.

03 Quy định cá cược

Mọi hoạt động cá cược trên daga368 — bao gồm đá gà, nổ hũ, roulette, casino live và các hình thức khác — phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà cung cấp.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức thi đấu liên quan.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong phiên chơi, daga368 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi.
• Hành vi đặt cược bất thường, có tính chất thao túng kết quả hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) bị nghiêm cấm hoàn toàn.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

daga368 cam kết xử lý tranh chấp công bằng, minh bạch dựa trên nhật ký hệ thống và kết quả chính thức. Quyết định cuối cùng của Ban quản lý nền tảng là quyết định có hiệu lực.

04 Nạp tiền & Rút tiền

daga368 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Nạp tiền:

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản daga368.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút. Trường hợp chậm trễ, người chơi liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.
• daga368 không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng. Phí (nếu có) là của ngân hàng hoặc ví điện tử người dùng.

Rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính thành công.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị tạm hoãn lệnh rút tiền cho đến khi cung cấp đầy đủ giấy tờ.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• daga368 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn.

05 Khuyến mãi & Thưởng

daga368 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến Mãi.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) quy định trước khi được chuyển thành tiền thật và rút ra.
• daga368 có quyền thu hồi thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Các ưu đãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• daga368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

06 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng daga368 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của daga368 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hay sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có văn bản chấp thuận của daga368.
• Việc sử dụng nền tảng không trao cho người dùng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung nền tảng.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

07 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ daga368:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để trục lợi; phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Hợp tác với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc rửa tiền qua nền tảng.
• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng ưu đãi hoặc tránh né các biện pháp kiểm soát rủi ro.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giấy tờ tùy thân làm giả hoặc mạo danh người khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.

Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên có thể dẫn đến hậu quả bao gồm tạm khóa tài khoản, hủy toàn bộ số dư và thưởng, khóa tài khoản vĩnh viễn, và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

08 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ daga368 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga368 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh do hoạt động cá cược của người dùng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất mát phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp hoặc các liên kết bên ngoài nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của daga368 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

09 Chấm dứt dịch vụ

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Sau khi tài khoản đóng, số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

daga368 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này.
• Có hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ được xác nhận qua điều tra nội bộ.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị hủy sau khi thông báo).
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc quyết định từ cơ quan có thẩm quyền.

10 Luật điều chỉnh & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ daga368 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

• Người chơi nên liên hệ bộ phận hỗ trợ daga368 trước tiên để được hỗ trợ giải quyết khiếu nại.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra cơ chế trọng tài độc lập theo quy trình được daga368 công bố.
• Mọi thông tin liên lạc và hồ sơ điện tử lưu trữ trên hệ thống daga368 được coi là bằng chứng hợp lệ trong quá trình giải quyết tranh chấp.

11 Thay đổi điều khoản

daga368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, daga368 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

• Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ daga368:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và xử lý khiếu nại nhanh chóng, đảm bảo trải nghiệm người chơi luôn được đặt lên hàng đầu.